a donnait des avis ngatif mais ayant assist la mauvaise ducation de personnes venant rcuprer un colis je me suis demand comment Mr Cerival faisait pour rester calme face aux insultes et mauvais comportement... Pour ma part bon accueil et satisfaite ! Les gens oublient qu'il n'est pas mondial relais mais une entreprise qui accepte d'tre un point relais...
Attention embrouille : Ne jamais choisir cette adresse comme point de livraison Mondial Relay. Le Manager de Cerival Detailing est trs souvent indisponible et donc Mondial Relay transfert sur un autre centre Mondial Relay et cela retarde votre commande. Essayez de l'appeler au tlphone, il ne rpond jamais et mets sa ligne occupe. Je pense que ce gars a pris la grosse tte le fait de s'occuper de voiture de luxe. Il a besoin de suivre un cours de "relation public avec la clientle". Ma note: 0/20. Je vais demander Mondial Relay de le radier de leur liste de point de livraison.
Reue d'une manire plus qu'agressive pour un simple renseignement demand cordialement propos d'un colis mondial relay. Choque !
Un travail de professionnel srieux, mais une organisation plutt rigide, ds que le cadre demand un amnagement. Les relations sont alors assez bloques. Dommage
Trs bien. Le travail est srieux et l'accueil est sympathique
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